Ответы на самые часто задаваемые вопросы по обслуживанию в компании JustProfitBroker™
Ответы на самые часто задаваемые вопросы по обслуживанию в компании JustProfitBroker™
Каким приложением я буду пользоваться для инвестирования?
Торговая платформа MetaTrader 5 – идеальный инструмент для активного трейдера. Платформа позволяет торговать в режиме "одного окна" на ведущих фондовых и срочных биржах и рынке Foreх, совершая операции с акциями, валютой, фьючерсами и контрактами на разницу цен (CFD).
Кроме совершения собственных торговых операций, MetaTrader 5 позволяет инвесторам работать с программами алгоритмического трейдинга (торговые роботы), а также использовать аналитические инструменты, основанные на техническом анализе динамики котировок.
Платформа MetaTrader 5 построена по принципу "все в одном". В ее состав входят все инструменты, необходимые для успешного интернет-трейдинга.
При проведении торговых операций платформа позволяет трейдеру использовать все виды ордеров, включая рыночные, отложенные и стоп-ордера. Это делает возможным построение и реализацию практически любых торговых стратегий как на фондовом, так и на валютном рынке.
Аналитическая поддержка, реализованная в MetaTrader 5, также весьма разнообразна. Динамику котировок на валютном и фондовом рынке можно отслеживать с помощью 82 аналитических инструментов, включая технические индикаторы и графики, одновременно можно открыть до 100 графиков финансовых инструментов. По каждому из этих инструментов трейдер может установить удобный для себя таймфрейм, всего их 21 – от минутного до месячного.
Кроме большого количества технических индикаторов и линейных инструментов, в терминал MetaTrader 5 встроен собственный язык программирования торговых стратегий MetaQuotes Language 5 (MQL5). MQL5 обладает высокой скоростью исполнения команд; он позволяет выстраивать торговые системы с большим объемом вычислений. При помощи этого языка можно создавать механические торговые системы — советники, пользовательские индикаторы и скрипты.
Чтобы начать работу с терминалом MetaTrader 5, его необходимо установить на ваш персональный компьютер или мобильное устройство. Для этого требуется сначала зарегистрироваться, а затем скачать торговую платформу MetaTrader 5 из личного кабинета брокера JustProfitBroker™. При наличии у вас MetaTrader 5 достаточно найти брокера в списке написав JPB Limited
Верификация личности в личном кабинете.
Как пройти верификацию?Прохождение процедуры верификации (идентификации) личности – направлена на защиту интересов сторон «Клиента» и «Брокера», так как одной стороне она позволяет обращаться к международным регуляторам при возникновении требований к брокеру, второй стороне позволяет подтвердить факт сотрудничества с реальным достигшим совершеннолетия гражданином.
Как пройти верификацию? – на главной странице личного кабинета, выберите кнопку «Продолжить» в окне «Верификация». Приложите качественные сканированные копии паспорта либо водительского удостоверения для подтверждения личности в первое окно. Приложите качественную сканированную копию места проживания по прописке во второе окно, нажмите отправить.
Далее в окне «Верификации» вы увидите, что запрос находится на рассмотрении, в течении 24 часов, компания проверит приложенные документы и согласует «Верификацию» либо отклонит ее. Если вам отклонили верификацию, вы всегда можете обратится за разъяснениями в «Техническую поддержку» создав тикет «Верификация» в заголовке обращения.
Как изменить персональные данные,
указанные при регистрации?Пройдя «Верификацию», ваши персональные данные отразятся в вашем профиле, раздел «Мой профиль» «Настройки». Самостоятельно вы можете изменить Пароль и Никнейм, во всех остальных случаях обращайтесь в «Техническую поддержку» создавая тикет с указанием в заголовке «Изменить персональные данные».
Как обеспечивается безопасность моих личных данных?
Мы используем технологию защищенных соединений (SSL), которая гарантированно сохраняет конфиденциальность предоставленных пользователем данных. SSL – технология обеспечивает эффективную защиту полученных сведений от возможного перехвата третьими лицами. Наша компания постоянно улучшает используемые технологии безопасности для предупреждения противозаконного проникновения в систему, а также исключения несанкционированного доступа к данным.
Как воспользоваться промоакциями представленными на главной странице сайта?
Первостепенно вам необходимо пройти «Регистрацию», далее пройдите «Верификацию», и напишите тикет в «Техническую поддержку» с указанием в заголовке «Название акции» которая вас заинтересовала.
Как пополнить брокерский счет?
В связи с наложением ограничений на ряд стран от SWIFT «Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications» - «Сообщество Международных Межбанковских Переводов» пополнение и снятие денежных средств со счетов доступно с применением криптовалюты.
Наиболее популярными для пополнения и снятие денежных средств со счетов являются криптовалюты:
USDT сеть TRC20 Bitcoin сеть Bitcoin Ethereum сеть ERC20 BNB сеть BEP20
Как долго зачисляются денежные средства на брокерский счет?
Зачисление денежных средств занимает несколько минут.
Денежные средства Вы увидите в своем личном кабинете, они отразятся на главной странице в разделе «Обзор кошельков».
В какой валюте хранятся мои денежные средства
на кошельке и торговом счете?Вы можете хранить денежные средства в USD долларах США, EUR Евро, а также в криптовалютах Bitcoin и Ethereum для этого в разделе «Кошелек» нажмите добавить валюту и выберите желаемую валюту.
При получении от вас перевода в криптовалюте компания JustProfitBroker™ конвертирует полученный от вас платеж в выбранную вами валюту.
Также при открытии торгового счета средства будут конвертированы в валюту счета, USD доллары США. Все открываемые позиции, прибыль и дивиденды отражены в валюте счета.
Я совершил перевод, но не вижу средств
на своем торговом счете?Денежные средства отражаются в вашем личном кабинете на главной странице в разделе «Обзор кошельков», для перевода денежных средств на торговый счет выберите «Внутренний перевод» и с «Кошелька» переведите желаемую сумму на «Торговый счет». Денежные средства переведены на торговый счет, можно приступить к выбору интересующих вас активов и активной торговле.